Dúvidas Frequentes
O ebook garante a liberação da minha encomenda?
Não. O material é educativo e mostra caminhos práticos para contatar a transportadora e cumprir exigências comuns.
Quais são as causas mais comuns de retenção?
Endereço incompleto, divergência de dados do destinatário, necessidade de conferência/tributação e pendências de pagamento do frete.
Em quanto tempo posso ter um retorno da transportadora?
Varia por empresa e região. O guia orienta a abrir protocolo, registrar número de atendimento e acompanhar o SLA informado.
Preciso de advogado?
Para casos simples, geralmente não. Se houver dano, recusa injustificada ou risco, procure orientação jurídica.
Receberei atualizações do material?
Atualizações menores podem ser enviadas por e-mail aos compradores. Você pode sair da lista a qualquer momento.
Como recebo o material?
Após a confirmação do pagamento, o acesso é enviado para o e-mail cadastrado.
Quais meios de pagamento aceitam?
Cartão e Pix via provedor parceiro, conforme disponibilidade no checkout.